Bonne nouvelle! Des iPad sont progressivement disponibles pour nos résidents en centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), en résidence à assistance continue (RAC) et dans nos unités de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI).

Le personnel rédige des messages avec les résidents, prend des photos et envoie le tout par courriel aux familles. Des appels vidéo (ex. : FaceTime) sont aussi effectués lorsque possible.

Dans ces circonstances particulières, nous avons à coeur d’assurer une communication entre nos résidents et les familles. L’utilisation de la technologie permet de briser l’isolement social.

Merci à tous ceux et celles qui ont concrétisé cette initiative! #angesgardiensdureseau

La Direction des programmes Déficiences souhaite souligner tout le travail accompli afin de faire le repérage auprès de notre clientèle vulnérable dans ce contexte de COVID-19. 

Plus de 7 000 usagers et familles rejoints en 1 semaine! 

Gestionnaires et intervenants se sont mobilisés pour :

• développer les outils de repérage;
• mettre en place un système de ligne téléphonique;
• s’assurer de rejoindre chacun des usagers ayant une déficience intellectuelle (DI), un trouble du spectre de l’autisme (TSA) ou une déficience physique (DP), recevant des services ou en attente à la DPD. 

Lors de ces appels :

• les situations d’urgence sociale en lien avec la situation de la COVID-19 sont détectées;
• des conseils pratiques et des références vers les organismes appropriés (banque alimentaire, ligne d’écoute, etc.) sont donnés;
• des interventions spécifiques sont effectuées par nos équipes, lorsque requis. 

L’exercice de repérage se poursuit. 

Notre objectif : rejoindre tous nos usagers et famille dans les prochains jours. Ce qui représente au total 16 700 usagers!

Ce repérage s’ajoute aux diverses interventions maintenues, dites essentielles, auprès de cette clientèle. 

Une ligne dédiée info-PCI a été créée pour le personnel et les médecins (incluant les GMF).

Le but : les diriger vers la bonne personne, et ce, afin de leur donner la réponse à leur interrogation, au meilleur des connaissances actuelles. 

Vous avez accès à intranet? Nous vous encourageons toutefois à consulter la page prévention et contrôle des infections (PCI) COVID-19 quotidiennement.

Si votre question n’est pas urgente, utilisez le formulaire Web prévu à cet effet.

Pour toute question concernant PCI, une ligne téléphonique est ouverte 7 jours sur 7, de 8 h à 16 h. Le numéro est le 450 699-2425, poste 2589.

Comment accéder à l’intranet du CISSS?

Cliquez ici

Vous vous questionnez sur les services disponibles en contexte de COVID-19 pour vos patients âgés de 70 ans et +?

Sachez que l’équipe d’organisation communautaire et de santé publique du CISSS de la Montérégie-Ouest prend l’initiative de coordonner le maintien et l’augmentation des services essentiels pour les aînés.

Cette action est devenue nécessaire comme il est demandé actuellement aux personnes de 70 ans et plus, les plus vulnérables au coronavirus, de rester à la maison et d’éviter les déplacements, à moins que cela ne soit absolument nécessaire.

Dans le contexte actuel, les besoins suivants ont été identifiés et doivent recevoir une attention particulière :

• l’accès à des aliments sains en qualité et en quantité suffisante (maintenir le service de livraison de popote roulante, livraison d’épicerie faite à distance, dépannage alimentaire, etc.);
• *organismes offrant de l’aide alimentaire en période de pandémie;
• l’accès à un service de transport pour des motifs médicaux urgents;
• l’accès à des services d’écoute téléphonique du type appels amicaux, afin de rester en contact avec les aînés qui sont considérés isolés, fragiles et vulnérables;
• l’accès à des services d’aide à domicile (aide à la personne, courses, préparation de repas, travaux domestiques, etc.).

Quels sont les services communautaires disponibles en période de pandémie? 

Un bottin rassemblant les services communautaires pour l’ensemble du territoire a été réalisé grâce à l’équipe d’organisation communautaire et de santé publique.

Consultez-le sans tarder : Bottin COVID-19 – Services communautaires

Vous serez à même de constater la panoplie de possibilité et de services offerts. 

Comment aider?

Vous connaissez quelqu’un qui souhaite aider? Référez-le vers son Centre d’action bénévole (CAB) local. 

Autres ressources

Portail Web Jebenevole.ca 

Un nouveau portail du Ministère est en place et s’adresse aux personnes pouvant et voulant faire du bénévolat (ceux n’ayant pas de symptômes, moins de 70 ans) ainsi qu’aux organismes communautaires à la recherche de bénévoles. 

Le 2-1-1 vous oriente vers les ressources sociales et communautaires 

Le service téléphonique de même que le site Web permettent en tout temps de rechercher des services sociocommunautaires* telles que des ressources pour les aînés ou les personnes immigrantes, de dépannage alimentaire, d’assistance matérielle, de logement abordable, de service pour la jeunesse, la famille ou encore d’aide pour les itinérants, l’éducation, l’emploi, du bénévolat et plus encore.

^{*Seulement disponible sur les territoires membres de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) et sur l’ensemble du territoire de Vaudreuil-Soulanges.}

Faites le 2-1-1 ou visitez le www.211qc.ca