Bon coup de la DPD : un appel qui fait la différence

La Direction des programmes Déficiences souhaite souligner tout le travail accompli afin de faire le repérage auprès de notre clientèle vulnérable dans ce contexte de COVID-19. 

Plus de 7 000 usagers et familles rejoints en 1 semaine! 

Gestionnaires et intervenants se sont mobilisés pour :

  • développer les outils de repérage;
  • mettre en place un système de ligne téléphonique;
  • s’assurer de rejoindre chacun des usagers ayant une déficience intellectuelle (DI), un trouble du spectre de l’autisme (TSA) ou une déficience physique (DP), recevant des services ou en attente à la DPD. 

Lors de ces appels :

  • les situations d’urgence sociale en lien avec la situation de la COVID-19 sont détectées;
  • des conseils pratiques et des références vers les organismes appropriés (banque alimentaire, ligne d’écoute, etc.) sont donnés;
  • des interventions spécifiques sont effectuées par nos équipes, lorsque requis. 

L’exercice de repérage se poursuit. 

Notre objectif : rejoindre tous nos usagers et famille dans les prochains jours. Ce qui représente au total 16 700 usagers!

Ce repérage s’ajoute aux diverses interventions maintenues, dites essentielles, auprès de cette clientèle. 

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