En cohérence avec nos valeurs organisationnelles, c’est avec bienveillance que se met en place une démarche visant à mettre en lumière les circonstances entourant l’éclosion du 1er Ouest à l’Hôpital Anna-Laberge.
Sous la responsabilité de la DQEPE, cette démarche est complémentaire à d’autres actions mises de l’avant et abordera différentes sphères entourant l’expérience de l’usager, des employés et des médecins qui ont été touchés par cette éclosion.
Au cours des semaines à venir, l’information sera recueillie et vous pourrez être appelés à contribuer. Soyez assuré que cette approche sera faite de façon volontaire et confidentielle.
Nous vous remercions de votre collaboration afin que tous ensemble nous puissions en ressortir avec une compréhension, des apprentissages, et ce dans une perspective d’amélioration continue.
Yves Masse, PDG