Soutien psychosocial : boîte à outils en contexte de pandémie

Mise à jour : 22 mai

Dans un contexte de pandémie comme celui que nous vivons actuellement, plusieurs personnes peuvent vivre :

• des défis (familiaux, conjuguaux, économiques, etc.);
• de l’anxiété;
• du stress;
• de la déprime.

Ceci est vrai, tant pour les usagers que pour les employés, les médecins et les bénévoles du réseau. C’EST NORMAL. Personne n’est complètement à l’abri. 

Nous avons regroupé divers outils et ressources d’aide pour vous soutenir dans le contexte de pandémie et vous aider à vous sentir mieux.

Volet spécifique pour le personnel et les médecins

Soutien téléphonique

1. Ligne dédiée pour le personnel, les bénévoles et les médecins du CISSS (incluant les GMF du territoire)
   450 699-6091  –   (7 jours/7, de 8 h à 20 h)
   
   
2. Le programme d’aide aux employés (PAE)
   1 866 863-1486  –  (24 heures/24, 7 jours/7)
   
   
3. CLSC – service psychosociaux
   Peu importe ce que vous vivez, plusieurs professionnels sont là pour vous soutenir et vous guider
   
   
4. Info-Social 811
   811  –  (24 heures/24, 7 jours/7)

Soutien en présence

• Équipe TERRAIN de soutien psychosocial
  Équipe de soutien psychosocial composée de 3 intervenants qui entre en scène lorsque la situation s’avère plus difficile, plus persistante et qu’elle concerne un certain nombre d’employés et de médecins dans un secteur. C’est le gestionnaire qui peut faire appel à l’Équipe TERRAIN en communiquant avec la ligne dédiée de soutien psychosocial pour le personnel.

Capsules vidéo

• Connaissez-vous la ligne dédiée de soutien psychosocial
  
  CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal
  

• COVID-19 | Dormir, c’est pas de tout repos! – NOUVEAUTÉ 22 MAI
• COVID19 | Et si vous perdez l’équilibre – NOUVEAUTÉ 22 MAI
• COVID-19 | Quand les autres m’aident à respirer – NOUVEAUTÉ 22 MAI
• COVID-19 | Rire, ça aussi, c’est contagieux! – NOUVEAUTÉ 22 MAI
• COVID-19 | Même les héros doivent se détendre – NOUVEAUTÉ 22 MAI
• COVID-19 | L’étonnante puissance de l’autocompassion – NOUVEAUTÉ 22 MAI

• COVID-19 | Se soutenir fait toute la différence
  
• COVID-19 | Bouger pour aplanir vos courbes
  
• COVID-19 |Trouver le calme dans la tempête
  
• COVID-19 | Rester connecté
  
• COVID-19 | Il n’y a pas de petites pauses!
  
• COVID-19 | Écouter les signaux de son corps
  
• COVID-19 | Quand le hamster surchauffe
  
• COVID-19 | Prendre son pouls en situation de crise
  

Volet général

Soutien téléphonique

• Services psychosociaux du territoire (CLSC)
  Offre de service ajustée en contexte de pandémie (ex.: intervention téléphonique, équipement de protection disponible pour l’intervention en personne ou à domicile, etc.)
  
  
• Info-Social 811
  811  –  (24 heures/24, 7 jours/7)

Capsule vidéo

• Comment préserver sa santé mentale en cette période de solitude et d’isolement?
  Entrevue avec le psychologue-clinicien Marc-André Dufour.

Sites Web

• Aller mieux en contexte de pandémie COVID-19
  Page gouvernementale regroupant plusieurs trucs et conseils pour prendre soins de soi et adopter de saines habitues (sociales, de vie, de travail, etc.)
  
  
• Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19
  Page gouvernementale regroupant plusieurs informations, telles que différentes réactions/manifestations possibles, moyens pour améliorer la situation, etc.)
  
  
• Espace mieux-être Canada 
  Soutien en matière de santé mentale et de consommation de substances (auto-évaluations et nombreux outils)
  
  
• Centre d’études sur le stress humain
  Billets de blogue concernant la gestion du stress entourant la COVID-19
  • COVID-19 : Reconstruire le stress pour développer la résilience – NOUVEAUTÉ 22 MAI
  • COVID-19 : Le stress du déconfinement
  • COVID-19 : Déconstruire son stress, un ingrédient à la fois
  • COVID-19 : Dix signes qu’on est stressé(e)

Documentation/guides

• La détresse en période de COVID-19 (AQPS)
• Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19
• COVID-19 : Apaiser l’anxiété et prendre soin de soi (Gouvernement)
• On protège aussi sa santé mentale! (Guide)
• On protège aussi sa santé mentale à la maison! (Guide)
• On protège aussi la santé mentale de nos jeunes! (Guide)
• On protège aussi sa santé mentale – Rester en contact virtuellement
• On protège aussi sa santé mentale – Rester informé
• On protège aussi sa santé mentale – Encadrer les enfants à la maison
• On protège aussi sa santé mentale – Bouger à la maison
• On protège aussi sa santé mentale – Organiser le télétravail

Soutien aux parents

• Naitre et grandir : pour rester bien informé sur la COVID-19
• Parler de la COVID-19 aux enfants : gérer les impacts psychologiques (UQAM)
• Comment vivre le confinement avec un enfant autiste
• Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir?     Français       Anglais
• Ste-Justine-Ligne COVID-19      Français      Anglais

Femmes enceintes et allaitement

• Informations pour les femmes enceintes – coronavirus COVID-19 (MSSS)      Français       Anglais
• Recommandations pour les femmes enceintes et les parents d’enfants de 0 à 17 ans       Français       Anglais
• Coronavirus (COVID-19) et allaitement : Outil d’information pour les parents en contexte de pandémie

Deuil

• Je suis en deuil d’une ou de personnes chères en raison de la pandémie
• Le deuil chez l’enfant et l’adolescent
• Guide pour les personnes endeuillées en période de pandémie

Notez qu’une boîte à outils a également été créée pour la population sur le site Web du CISSS de la Montérégie-Ouest.