Des nouvelles sur la télésanté en contexte de COVID-19

Faits saillants du MSSS (8 avril)

Zoom :

  • Rappel : le MSSS a mis à la disposition des établissements du réseau des licences de Zoom – Webinaire permettant 5 000 participants simultanés.
  • Le MSSS garantit, par le biais de clauses contractuelles, le maintien des données confidentielles des citoyens québécois sous sa juridiction ou sous une juridiction équivalente ou supérieure. Les outils Reacts, Zoom et Teams répondent aux exigences et peuvent être utilisés sans crainte par les intervenants (personnel soignant ou administratif).
  • La configuration du réseau a été pensée pour mieux baliser et encadrer l’activité de téléconsultation.
    • Les enregistrements informatique et local ont été désactivés et verrouillés
    • Le professionnel fait la gestion de sa salle d’attente virtuelle pour admettre les participants pour respecter la confidentialité, si nécessaire
  • Il existe plusieurs plans d’abonnements pour Zoom. Seuls les abonnements de type « Télésanté » jumelés à une entente de protection des renseignements personnels (Data Privacy Agreement (DPA)) sont conformes aux critères de protection des renseignements personnels en vigueur au Québec.

Notez que les versions « De base » et « Pro » ne peuvent être jumelées à une entente de protection des renseignements personnels.

  • En plus des médecins, les personnes/secteurs suivants sont considérés comme étant prioritaires dans le déploiement des licences de télésanté:
    • Infirmières praticiennes spécialisées;
    • Pharmaciens d’établissement;
    • Services cliniques de la cancérologie (2 professionnels en cancérologie ont d’ailleurs été identifiés au CISSS pour recevoir une licence Zoom.
  • Les démarches auprès des répondants en santé rénale/néphrologie ont débuté afin de déployer la télésanté dans ce secteur.
  • Un tableau comparatif a été réalisé afin de vous guider dans le choix de l’outil le plus approprié en fonction de l’interlocuteur, de la situation, etc.
  • Des formations ou des capsules de formation pour les différentes plateformes viendront. Restez à l’affût du site http://telesante.quebec/

Rappel :

  • Les médecins désaffiliés de la Régie de l’assurance maladie du Québec n’ont pas la possibilité d’obtenir une licence Reacts via le MSSS durant la pandémie considérant le fait qu’ils ne figuraient pas sur les listes transmises par la FMOQ et la FMSQ.
  • Pour le moment, l’offre de services des médecins à l’extérieur du Québec pour de la télémédecine pour les patients québécois n’est pas retenue par le MSSS et le Collège des médecins du Québec.

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