Le gouvernement a mis en ligne, le 30 mars dernier une nouvelle version de son Guide autosoins pour la population. De plus, des versions (française et anglaise) sont disponibles en langue des signes sur Québec.ca/coronavirus :

• Langue des signes québécoise (LSQ)
• American Sign Language (ASL)
  

Ce Guide autosoins a pour but d’aider chaque personne à prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet de connaître les meilleurs moyens de se protéger, de prendre soin de soi ou de son entourage et de savoir où et quand consulter.

Cliquez ici pour consulter TOUT le guide en ligne!

Saviez-vous que notre établissement a procédé à l’acquisition de plusieurs uniformes afin de répondre à la demande du gouvernement de fournir et d’entretenir les uniformes du personnel (selon les disponibilités et la faisabilité propres à chacun des établissements) des secteurs priorisés?

Secteurs priorisés 

Selon les Ententes sectorielles particulières COVID-19 intervenues avec les syndicats, les secteurs à prioriser pour la fourniture et l’entretien d’uniformes sont, entre autres, les suivants: 

• l’urgence;
• la médecine-chirurgie;
• les soins intensifs;
• l’inhalothérapie;
• l’imagerie;
• la pneumologie;
• les cliniques et unités dédiées (COVID-19);
• les centres d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD) où il y a un foyer d’infection de la COVID-19;
• les résidences à assistance continue (RAC) où il y a un foyer d’infection de la COVID-19; 
• au personnel qui effectue des transferts interétablissements. 

Distribution

À l’heure actuelle, la distribution des uniformes va bon train et a commencé dans les hôpitaux et les CHSLD.

La prochaine étape est la distribution d’uniformes dans les CLSC et les RAC qui ont des zones rouges ou qui font des visites à domicile auprès de la clientèle COVID-19 ou suspectée COVID-19. Des nouveaux besoins nous sont communiqués régulièrement et nous devons prioriser les employés qui ont à travailler avec des usagers COVID-19 ou suspectés COVID-19. Nous travaillons également chaque jour à améliorer nos processus de distribution afin de faciliter celle-ci. 

Actuellement, deux modes de fonctionnement sont proposés par la buanderie soit : 

1.  L’employé peut se présenter à la buanderie du centre hospitalier selon les heures d’ouverture de celle-ci, afin d’aller chercher un uniforme pour son quart de travail. Il doit fournir plusieurs informations, notamment son nom, son service et la taille d’uniforme requise.
2. Le gestionnaire de l’unité ou du service peut faire parvenir une liste de ses employés avec les informations concernant : les noms, les tailles et le quart de travail, afin que le préposé à la buanderie puisse faire la préparation des uniformes pour le service. Un employé du service peut alors venir chercher les uniformes dédiés à son unité avant son quart de travail (un employé peut se déplacer pour le quart de jour, et un autre pour les quarts de soir/nuit). Ainsi, un nombre moins élevé d’employés ont à se déplacer à la buanderie. 

Dans de rares exceptions les uniformes sont livrés sur les départements directement par la buanderie afin de permettre le bon fonctionnement du département (ex : bloc opératoire). 

Entretien des uniformes

Des nettoyeurs externes ont été mis à contribution afin d’assurer le lavage quotidien des uniformes à chacun des sites. Chaque jour, le nettoyeur attitré au site passe chercher les uniformes souillés et porter les uniformes propres selon un horaire prédéfini. 

Nous demandons aux employés de laisser les uniformes sur place pour assurer la disponibilité de ceux-ci au plus grand nombre d’employés possible. Des poches de nylon vert lime identifiées « uniformes » ont été distribuées sur les différents départements où les uniformes sont fournis. Il est important que les uniformes souillés soient déposés dans ces poches, car celles-ci sont ramassées par les employés de la logistique pour qu’elles soient envoyées au fournisseur. Dès la réception de poches de nylon supplémentaires, nous en ajouterons dans les vestiaires des deux hôpitaux. 

Quelques rappels

Nous vous rappelons qu’il est maintenant obligatoire pour tout les médecins et pour tout le personnel de la santé en contact avec la clientèle, incluant les médecins, de procéder à l’hygiène des mains, de revêtir et de retirer leur uniforme de service, sarrau ou leurs vêtements professionnels autant à l’arrivée qu’avant de quitter le lieu de travail. Cela prévaut aussi pour les pauses qui pourraient être prises à l’extérieur.

Pour en savoir plus, consultez cette capsule 

Nous vous remercions de faire preuve de tolérance à l’égard de la distribution des uniformes. Il s’agit d’un nouveau service offert et nous sommes en recherche constante d’amélioration. Soyez bienveillant!

À cause de la situation actuelle associée à la pandémie, des mesures provisoires sont devenues nécessaires pour assurer le confort et la sécurité de nos usagers.

Dans ce contexte, nous souhaitons vous aviser de la mise en place d’un débordement pour l’urgence dans les locaux de réadaptation situés au bloc M. Ce débordement accueillera des usagers provenant de la zone froide de l’urgence.

Ce réaménagement n’affectera pas les services en réadaptation. Ces derniers sont à nouveau temporairement relocalisés au sous-sol dans les salles Bernache, Balbuzard et Harfang des neiges.

Veuillez noter que ceux qui avaient prévu des rencontres dans ces salles au cours des prochaines semaines devront malheureusement trouver une autre option.

Nous vous remercions de votre collaboration et nous désirons souligner la précieuse contribution de tous dans cet aménagement temporaire.

Soyez assurés que nous vous tiendrons informés dès que la situation se stabilisera et que l’équipe de la réadaptation pourra récupérer ses locaux. 

Consultez la note de service, pour impression au besoin : Mise en place d’un secteur de débordement pour l’urgence de l’Hôpital du Suroît

La situation actuelle en lien avec la COVID-19 impose une réaffectation des effectifs médicaux. Dans ce contexte, plusieurs médecins avec une réaffectation confirmée éprouvent le besoin d’avoir des réponses à des questions d’ordre clinique. Pour ce faire, le MSSS offre un service personnalisé aux médecins qui ont été réaffectés dans les milieux où ils ont à réaliser des activités cliniques qu’ils ne pratiquent pas de façon régulière.

Le service de Centre d’appels MEDCOVID-19 a été mis en place en collaboration avec la Fédération des médecins spécialistes du Québec et la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec.

Le numéro sans frais : 1 833 MED-COVI (1 833 633-2684).

Le centre est opérationnel depuis le 14 avril dernier.

Mise à jour 1 mai 2020 – Ajout du document Où consulter pendant la COVID-19

Vos patients ne connaissent pas la ligne d’information sur le coronavirus (COVID-19)?

Le CISSS a créé certains outils pour diriger les usagers vers la bonne ressource lorsqu’ils présentent des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à la COVID-19. Ces outils sont mis à la disposition des GMF et des différents partenaires du réseau :

• Affiche générale
• Bouton Web
• Bannière Web ou Facebook
• Où consulter pendant la COVID-19 *nouveauté du 1 mai 2020

D’autres outils seront développés prochainement. Restez à l’affût.

Le Comité de gestion des produits sanguins (CGPS) a récemment déployé différents documents afin d’optimiser l’utilisation des produits sanguins en situation de pénurie.

Vous y trouverez, entre autres :

• Le plan local des mesures d’urgence du système du sang; – NOUVELLE VERSION
• Cadre de gestion des pénuries d’immunoglobulines non-spécifiques – NOUVELLE VERSION
• Le cadre de gestion des pénuries de produits sanguins labiles;
• Le processus de communication lors des changements de phase;
• Le guide pour les équipes de triage;
• Le formulaire de triage de l’usager – phase rouge; – NOUVELLE VERSION
• Le formulaire de triage de l’usager – Immunoglobulines non spécifiques – NOUVEAUTÉ 19 MAI
• Le registre de triage – pénurie de produits sanguins;
• Le registre de triage – phase rouge;
• Le registre des interventions reportées ou annulées en raison d’une pénurie de produits sanguins;
• Le gabarit : Avis de pénurie de produits sanguins – Phase jaune;
• Le gabarit : Avis de pénurie de produits sanguins – Phase rouge;
• Le gabarit : Avis de pénurie de produits sanguins – Phase de retour à la normale.

Notes de services

• Accès au plan local des mesures d’urgence du système du sang –version 2 – 14 MAI
• Accès au plan local des mesures d’urgence du système du sang – 14 AVRIL

Le CISSS a annoncé hier l’ouverture d’une unité COVID-19 dans un site non traditionnel, soit à l’Hôtel Plaza de Salaberry-de-Valleyfield.

Pour y aménager une unité en zone chaude, deux étages de l’hôtel ont été complètement fermés. Cette unité, qui pourra accueillir ses premiers usagers au cours des prochains jours, comprendra 20 lits dédiés aux cas confirmés ayant des symptômes légers à modérés.

Sachant que dans les CHSLD, des zones de confinement ont pu être aménagées afin de pouvoir y regrouper au besoin les cas positifs pour limiter au maximum la propagation dans l’installation, il était impossible de créer de tels espaces sécurisés dans certaines résidences privées pour aînés (RPA). Ainsi, cette unité COVID-19 pourrait notamment accueillir des résidents des RPA de l’ensemble du territoire de la Montérégie-Ouest qui auront reçu un diagnostic positif.

Des critères ont été définis pour l’admission des usagers et des mécanismes de référence ont été mis en place. Des employés du CISSS de la Montérégie-Ouest seront déployés pour offrir les soins et services dont les résidents auront besoin. En cas de détérioration de l’état de santé d’un résident, un transfert sera effectué vers un hôpital désigné pour une prise en charge médicale.

« En ces temps exceptionnels, nous devons faire preuve d’audace et d’innovation pour le bien-être de notre population. Je suis très fier de ce partenariat avec l’hôtel Plaza et de la collaboration efficace qui s’est rapidement installée entre nos équipes du CISSS, les médecins du territoire ainsi que le personnel de l’hôtel pour ouvrir en quelques jours une unité COVID dans un site non traditionnel respectant toutes les mesures de contrôle des infections », affirme Yves Masse, notre président-directeur général .

Directives du MSSS émises en date du 18 juin 2020

En raison de l’évolution favorable de la COVID 19 au Québec, nous vous transmettons les directives du MSSS mises à jour en regard de la gestion de la clientèle en soins palliatifs et de fin de vie (SPFV).

Les principales mises à jour sont :

• Les visites sont permises pour les personnes en SPFV dans tous les milieux.
• Les visites se font une à deux personnes à la fois, pour un maximum de quatre personnes par période de 24 heures.

Niveau de soins

Toutes les personnes en soins palliatifs et de fin de vie doivent avoir un niveau de soins à jour. Le formulaire de niveau de soins doit être transféré dans le milieu de soins accueillant. Nous vous rappelons que le formulaire doit être signé par le médecin.

Parcours de l’usager en soins palliatifs et de fin de vie   

Tout au long de son parcours dans les différents milieux de vie ou de soins, l’usager peut avoir la présence de proches aidants ou d’un accompagnateur afin de lui apporter un soutien significatif selon les directives du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).

Admission dans les unités de soins palliatifs et de fin de vie et réorientation

Aucun cas de la COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique avec de la fièvre OU de la toux OU des difficultés respiratoires OU la perte d’odorat OU de goût n’est admis dans les unités de soins palliatifs afin de maintenir ces unités en zone froide (CH, CHSLD, MSP, SNT). Ainsi, il y aura une réorientation des usagers vers les milieux identifiés ciaprès avec les aires de confinement zone tiède ou zone chaude sur le territoire. Pour les personnes en SPFV admises à l’extérieur d’une unité de SPFV, les mêmes directives de visites s’appliquent pour tous les milieux.

Visiteurs

Les visites sont permises pour les personnes en SPFV dans tous les milieux.

Les directives suivantes sont à appliquer :

• Autoriser une à deux personnes à la fois, pour un maximum de quatre personnes par période de 24 heures, en favorisant uniquement les personnes significatives identifiées par l’usager. Il en est de même pour les situations où l’usager reçoit une sédation palliative en continu ou l’aide médicale à mourir.
• Les enfants de moins de 14 ans sont autorisés à visiter les personnes en SPFV. Ils doivent être accompagnés d’un adulte lors de la visite. La mesure précédente s’applique alors.
• Effectuer un triage des visiteurs afin de s’assurer qu’aucun ne présente de symptômes d’infection respiratoire. Aucun visiteur symptomatique n’est admis dans les milieux de soins.
• Les recommandations de la santé publique relatives au port d’équipement de protection doivent être suivies.
• Un accompagnement individualisé des visiteurs doit être fait afin de s’assurer qu’ils respectent les mesures de prévention et de contrôle des infections. De plus, ces personnes ne doivent pas être autorisées à circuler dans le milieu de soins à d’autres endroits que ceux où se trouve leur proche qui est en fin de vie.

Consultez la directive complète du MSSS pour plus de détails.

Sachez que ces règles ont été élaborées dans le but d’éviter la propagation de la COVID-19 et de protéger les usagers, le personnel et les médecins.

Merci de votre habituelle collaboration!

Voici un état de situation, en date du 15 avril, sur nos milieux de vie où des personnes âgées sont hébergées.

Des mesures de surveillance mises en place

À la demande du ministère de la Santé et des Services sociaux, nous avons effectué des visites dans les CHSLD privés de notre territoire la fin de semaine dernière.

Bravo à Mélanie Dubé et à son équipe à la DQEPE qui ont fait des visites dans les CHSLD et certaines RPA .

L’objectif des visites : s’assurer que les milieux sont organisés et en mesure de répondre aux besoins des résidents.

Pour les milieux d’hébergement avec des enjeux plus grands, une visite par une équipe du MSSS a été faite ou sera faite sous peu.  Pour les RPA qui ont eu des cas de COVID-19 suspectés ou confirmés, des inspections par le MSSS sont aussi en cours. 

Centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD)

Nous pouvons sans aucun doute dire que les mesures mises en place portent fruit puisque nous n’avons toujours aucun résident testé positif à ce jour dans nos CHSLD. 

Nous avons dû ouvrir la zone tiède (pour les usagers suspectés COVID-19) au CHSLD Ormstown, il y a quelques jours pour huit résidents suspectés. Heureusement, tous les tests sont négatifs et la zone est maintenant fermée.

Bravo à tout le personnel qui applique les directives tout en rassurant les résidents!

En ce qui concerne les CHSLD privés sur notre territoire, nous offrons du soutien au besoin.

Ressources de type familial (RTF) et ressources intermédiaires (RI)

Nous avons 25 RTF et RI – SAPA sur notre territoire et des équipes dédiées, par territoire, y offrent des services. Les consignes visant à limiter la propagation de la COVID‑19 afin de diminuer le nombre de cas potentiels s’appliquent aussi à ces ressources. Pour soutenir les RTF et les RI de notre territoire, des communications sont faites quotidiennement et les directives sont descendues à la fois du MSSS et de notre part. 

Résidence privée pour aînés (RPA)

Nous avons un total de 84 RPA sur notre territoire, elles appartiennent et sont gérées par des intérêts entièrement privés. En ce moment, cinq d’entre elles ont des cas positifs. La situation est donc sous contrôle en ce moment, mais nous surveillons le tout de près.

Plusieurs personnes sont mobilisées et viennent actuellement en aide à l’équipe SAPA pour offrir un soutien intensif à certaines RPA du territoire. Merci à tous!

Le masque de procédure fait partie des équipements de protection qui suscitent beaucoup de questions de tous. Pour y voir clair, nous avons tenté de résumer les mesures entourant son utilisation.

Les travailleurs

Qui?  

Tous les travailleurs de la santé et des services sociaux, de tous les titres d’emploi, dans tous les secteurs du CISSS (hôpitaux, cliniques médicales, CLSC, CHSLD, soins à domicile, RAC, RI, services externes, administratifs, etc.)

Quand?  

Ces travailleurs doivent porter un masque de procédure en continu si les trois éléments suivants sont présents :

• Ils se trouvent à moins de 2 mètres d’une autre personne (usager ou collègue de travail);
• Qu’il y ait présence de symptôme compatible avec la COVID-19 ou non;
• Et que cette exposition soit de plus de 10 minutes ou d’un cumul totalisant plus de 10 minutes au cours d’une journée. 

Quoi? 

• Notez que chaque travailleur qui se trouve dans une des situations nommées ci-dessus se verra octroyer par défaut 2 masques de procédure par quart de travail. 
• Toutefois, ce nombre peut être augmenté si ces 2 masques ont été mouillés ou souillés au cours du quart de travail. 
• Les masques utilisés doivent être jetés à la fin du quart de travail.
• Votre gestionnaire est responsable de commander les quantités suffisantes et de contrôler la distribution de façon judicieuse et optimale. 

Pourquoi?

• Parce qu’il y a désormais de la transmission communautaire soutenue sur l’ensemble du territoire du Québec. Nous devons ajuster nos pratiques afin de nous assurer d’une sécurité optimale pour tous.
• Notre priorité est la protection des usagers, des travailleurs de la santé et des services sociaux, des médecins et des réserves d’équipements de protection individuelle (ÉPI).
• Il est à noter que ces consignes et l’avis de l’INSPQ portent sur les évidences scientifiques disponibles en date d’aujourd’hui. Il se pourrait donc qu’ils soient sujets à changement.

Comment utiliser et porter un masque de procédure de façon adéquate?

Masque de procédure
CONSIGNES GÉNÉRALES	Est attitré à un même travailleur de la santé (ne pas partager).Vérifier que les sangles (branches) sont intactes.S’assurer qu’il n’y a pas de bris ni de signes visibles de souillures (ex. : sang, sécrétions nasales, etc.), le cas échéant : jeter.Porter de manière étendue lors de contacts étroits avec plusieurs usagers sans le retirer.Doit être retiré et jeté si endommagé, souillé, respiration difficile, non étanche ou si IMGA effectuée.Ne doit pas être touché ou replacé, le cas échéant : procéder à l’hygiène des mains immédiatement après.Ne doit pas être suspendu autour du cou ni descendu sous votre menton.Doit recouvrir le nez.Doit être retiré avant de quitter le milieu de soins pour aller manger ou quitter l’installation de soins. voir Affiche consigne masques
DURÉE D’UTILISATION	Tant qu’il demeure sec et non souillé.
TENIR COMPTE DES CONSIGNES SUIVANTES	En tout temps, ajuster et couvrir entièrement le nez et la bouche. Jeter lorsqu’il est humide ou souillé.
RETRAIT	Retirer le masque de procédure à l’aide des 2 sangles seulement et le jeter.

À propos des masques lavables

Nous avons récemment reçu plusieurs questions en lien avec l’utilisation des masques de procédure en tissu lavable. À ce propos, nous souhaitons vous informer que ce type de masque n’est pas encore autorisé actuellement. Plus de précisions suivront prochainement … 

Concernant les usagers

Les usagers se présentant pour une consultation ambulatoire (urgence, clinique désignée d’évaluation, GMF, etc.) doivent porter un masque de procédure dans les aires communes seulement s’ils présentent des symptômes compatibles ou ayant des facteurs de risque identifiés pour la COVID-19.